Donnerstag, 17. Juni 2010

Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

Ich hatte das Problem, dass ein Kunde sein Outlook nicht mehr starten konnte. Bei jedem Start von Outlook kam diese Fehlermeldung und Outlook stürzte ab.

fehlermeldung_outlook_fenster_1.jpg

Zunächst habe ich das PST-File von Outlook gesichert denn darin speichert Outlook alle Persönlichen Daten. Das File liegt unter C:\Users\XXX\AppData\Local\Microsoft\Outlook (wobei XXX für den Benutzernamen steht)
Anschließend habe ich unter Systemsteuerung -> Email die alten Daten gelöscht.
Nun habe ich noch die Konfiguration Datei von Outlook gelöscht die unter C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook liegt, nachdem die Datei gelöscht wurde konnte ich Outlook wie gewohnt starten und über die Import Funktion von Outlook konnte ich die alte PST-File Importieren.

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